قوانین
ثبت و ارسال سفارش چطور انجام می‌شود؟
- شما می‌توانید در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز سفارش خود را ثبت کنید.
- تیم ما در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) سفارش شما را آماده و ارسال می‌کند.
- بعد از ثبت سفارش، یک پیامک تایید برای شما ارسال می‌شود.
- اگر ساکن گیلان باشید، سفارش شما طی ۱ تا ۲ روز کاری به دستتان می‌رسد.
- اگر در شهرهای دیگر باشید، این زمان بین ۳ تا ۷ روز کاری خواهد بود.
یک نکته خیلی مهم بهداشتی: محصولاتی مثل بالش، تشک، و لحاف که مستقیماً با بهداشت شخصی در ارتباط هستند، به هیچ وجه قابل استرداد نیستند پس لطفا در انتخاب خود دقت کنید.
در صورتی که در کالای دریافتی شما مشکل یا ایرادی وجود داشت، کافیست با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
نکته مهم درباره ارسال: ما سفارش شما را با بسته‌بندی محکم و ایمن، صحیح و سالم به شرکت ارسال‌کننده (چاپار و ماهکس) تحویل می‌دهیم. از لحظه‌ای که بسته تحویل داده می‌شود و کد رهگیری برای شما ارسال می‌گردد، مسئولیت سلامت و زمان رسیدن آن بر عهده شرکت ارسال‌کننده است.
چه کار کنیم اگر بسته آسیب دیده بود؟ اگر هنگام تحویل گرفتن بسته متوجه شدید که جعبه آن آسیب دیده یا پاره شده است، لطفاً از تحویل گرفتن آن خودداری کنید و حتما همان لحظه ما را در جریان بگذارید تا بتوانیم موضوع را برایتان پیگیری کنیم.
چند نکته پایانی
- حساب کاربری: لطفاً در حفظ اطلاعات و رمز عبور حساب کاربری خود کوشا باشید.
- محتوای سایت: تمام عکس‌ها، لوگو و متن‌های سایت متعلق به آرامین است و استفاده از آن‌ها بدون اجازه، غیرقانونی است.
- حریم خصوصی: ما به اطلاعات شخصی شما احترام می‌گذاریم و از آن‌ها محافظت می‌کنیم.
ما اینجا هستیم تا تجربه یک خرید راحت و مطمئن را برای شما فراهم کنیم. اگر سوالی داشتید، با ما تماس بگیرید.
رضایت مشتری محترم اولویت اول آرامین می باشد.